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【送貨方式】

• 宅配到府

【送貨範圍】

• 台灣本島、離島

【付款方式】

• 貨到付款
• 信用卡一次付清

【運費說明】

• 滿$1200免運費。不足免運金額，其運費$150元 (限台灣本島)
• 運送至澎湖、金門、馬祖等之外島，無貨到付款方式，且不論金額，每個箱子需加收運費$200元。

【到貨時間】

• 油義村將於收到您的訂單3-5個工作天內出貨(不含六、日、國定假日)。
• 實際送達時間依物流公司配送進度為主，客戶可來電索取托運單號，以利查詢配送進度。

【注意事項】

• 如欲訂購大批訂單，請洽客服。
• 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段等情況，將延後出貨。

【發票問題】

• 需要開立發票抬頭及統編者，請另行與客服聯絡，並註明購買的訂單編號。
• 銷售發票隨貨品附寄給收貨人收執。若需要另外處理，請於訂單成立後，立即通知客服為您辦理。

【退貨說明】

• 為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
• 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
• 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
• 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
• 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
• 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。

【以下情形無法接受退(換)】

• 收到商品起超過七日。
• 不明原因而自行將商品寄回者。
• 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
• 由於購買商品為食品，除商品本身瑕疵外，一經拆封，恕不接受退 (換)貨。

【退款說明】

• 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
• 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

【退貨注意事項】

• 我們將委派宅配公司取件，預計3-5個工作天內前往您指定的退貨地址。
• 取貨前宅配公司可能會與您聯繫，請保持電話暢通，不要拒接不明來電。
• 實際派車取件時間，依照物流商派車狀況而定，請備妥商品留意物流前往取回退貨商品。